南乐县梁村乡从抓关键、抓保证入手，积极运作，强力推进，创新机制，真正把群众反映的事当成自家的事来看待，与群众谈心，接近距离，沟通感情，积极探索并建立了良好的信访稳定工作机制。
       一是把群众的来访信件当家书。对于群众的来访信件力求事事有着落、件件有回音，对于群众的信件实行包案责任制，具体负责案件的处理，党委政府主要领导定期听取进展情况汇报，及时研究制定解决方案，并对解决的矛盾纠纷继续实行跟踪问效和责任追究，有效避免信访“老户”的形成。
       二是把来访群众当家人。继续保持“领导大接访”活动，坚持“谁接访，谁负责”，对群众的来访或电话询问，明确“三个不准”，即：不准让群众有事找不到人，不准因同一问题使上访人重复来访，不准事情解决无回音，做到只要接待就必须认真负责地处理好、解决好、稳控好，给来访群众一个明白。
       三是把群众反映的事当家事。对群众反映的和排查出的矛盾纠纷登记造册，实施台账管理，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，明确调处责任人。在此基础上，根据排查出的不同问题，及时召开由党委、政府成员和相关部门参加的会议，对他们提出的要求及时进行研判，针对不同成因研究出不同的解决方案，明确责任人。
       四是把维护本乡稳定当家业。梁村乡定期召开信访稳定工作专题会议，安排部署信访稳定工作，并对各包村干部进行业务培训，让每个乡村干部都能当好信访的引导员，能第一时间为群众帮困解惑，宣传政策法规，协调相关部门妥善处理群众关心的问题，现场解决一些简单问题，在全乡树立“发展经济是政绩，信访稳定是硬任务”的思想。
       经过该乡党委政府的家务处理、家庭化经营，今年未发生一起越级上访事件。