12月13日，南乐县举行了为期一天的乡镇敬老院观摩评比活动。评比采用百分制，从整体布局、财务管理、集中供养率、院民满意度、活动娱乐设施等十个方面综合打分，评出一、二、三等奖和优秀服务标兵进行奖励。民政局全体班子成员、包乡镇股室长，各乡镇民政所长、敬老院长计40余人参与了观摩。
南乐县民政局将今年定为敬老院管理服务提升年，树立了“外学先进经验，内树先进典型，定期观摩评比，比学赶帮共进”的工作理念，4月份，组织全县12乡镇敬老院长，去先进地市进行了学习。6月份，结合我县工作实际，制定出台了《南乐县民政局关于对乡镇敬老院管理提档升级的实施意见》和《南乐县民政局关于对敬老院工作人员实行绩效工资实施意见》，定期组织各乡镇敬老院之间相互参观学习,不断交流提高, 在敬老院管理服务上营造出浓厚的比、学、赶、帮、超氛围：“比”不足。各敬老院在评比中找到了自身不足，在评比中注入了工作活力，在评比中争先进树典型，不断激发广大员工的奋进动力。“学”经验。采取各种形式，向先进地区学、向兄弟敬老院学、向先进标兵学，学管理经验、学服务技能、学敬老风尚，不断提高自身服务水平。“赶”先进。正视自身与先进敬老院的差距，在提升管理技巧、服务水平等各项工作中树立标兵，努力赶超先进。“帮”后进。在敬老院之间、院长之间、员工之间开展帮教活动，互相学习，相互帮带，共同进步。“超”标兵。争当标兵、超越自我，努力实现由“追赶者”向“引领者”的转变，在超中出成绩，在超中提升自己的综合素质。
观摩评比、比学赶帮大大激发了各敬老院改进工作的积极性和主动性，南乐县敬老事业发展出现了新局面：
院务管理日趋科学。各敬老院在管理上始终坚持“以人为本、构建和谐”的工作理念，从制度建设入手，重点抓服务管理，做到服务体现“人性化”，管理突出“制度化”，形成了一套科学合理的管理体系。
服务水平逐年提高。观摩学习过程中，敬老院工作人员面对面交流服务体会，手把手学习服务技巧，综合服务水平逐年提高。
院办经济蒸蒸日上。各敬老院组织工作人员和有能力的五保老人从事力所能及的农副业生产，在院内闲暇空地上种植各种蔬菜，基本做到了蔬菜自给；还开发了猪、羊、鸡、鸭等养殖项目，收入所得全部用于改善老人生活，既缓解了敬老院经费不足的矛盾，又丰富了五保对象的业余生活。
院民生活幸福充实。五保老人在院内一起养花草、种蔬菜、养畜禽，干些力所能及的劳动，闲时下棋、看电视、健身、作画、吹拉弹唱，生活充实丰富、其乐融融。通过相互了解，相互交流，他们在长期的相处中产生了深厚的感情，经过敬老院工作人员的牵线搭桥，全县有11对五保老人喜结良缘，敬老院为他们举办了简朴而温馨的婚礼，还专门开设了夫妻间，购置了双人床和新被褥，使他们的晚年幸福在这里延续。